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総合的な管理体制と迅速な対応で、ご入居者様に安心と快適を。

レオパレス21は物件の管理業務を「ご入居者様対応」、「環境管理」、「建物管理」の3つに分け、すべてを自社で実施しています。自社管理の構築により、ご入居者様への迅速な対応も可能にしています。万全の管理体制が、ご入居者様はもちろん、近隣住民にも安心と快適をもたらします。

ご入居から退室まで、一貫してレオパレス21がご対応いたします。ご入居中のお客様からの様々なご相談やお問い合わせにもサービスセンターで24時間対応しております。

サービスセンターが3つの地域に分散していることで、突発的な障害や災害で1つのセンターが受付不能になっても、他の2つのセンターでお客様対応を継続することが可能です。

ホームページ内に、FAQページを展開し、生活に関するご質問・お部屋の退室・備え付けの備品の故障などの対処方法についてご紹介しております。
対処方法については、動画を使ってよりわかりやすい解説をレオパレス21公式YouTubeチャンネルにてご紹介しております。

計画的な巡回を実施し、環境管理に努めております。ご入居中のお客様にとどまらず、近隣にお住まいの皆様にも、快適な環境をご提供いたします。

竣工検査、法定点検を実施し、ご入居者様の安全で快適な生活を守ります。また、室内清掃において、新たにご入居されるお客様が快適・安全に生活できるよう退去後の清掃・リフォームも実施しております。

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